La gestion des appels d’offres est un aspect important pour de nombreuses entreprises. Un bid manager est chargé de coordonner et réaliser la réponse à un appel d’offres. Il joue un rôle crucial dans l’obtention de nouveaux marchés.
Dans cet article, nous allons voir ensemble la définition d’un bid manager, les raisons pour lesquelles les entreprises ont besoin de faire du bid management et les rôles etqualités d’un bon bid manager.
❗Remarque
Un bid manager est un gestionnaire d’appel d’offres, mais dans d’autres secteurs comme dans le marketing digital ça peut être une personne en charge des enchères sur des mots clés. Il s’agit d’un autre métier
Définition : Qu'est-ce qu'un bid manager ?
Un bid manager est un professionnel en charge du pilotage du processus d’appel d’offres d’une entreprise. Le processus d’appel d’offres implique :
- La veille de marché
- L’analyse des documents de consultation de l’acheteur (règlement de consultation, cahier des charges, etc.)
- La préparation des documents et la soumission d’une offre technique et commerciale
- La négociation des conditions financières
Un bid manager doit avoir une connaissance approfondie des capacités techniques et financières de l’entreprise, ainsi que des exigences du processus d’appel d’offres.
Pourquoi les entreprises ont-elles besoin de bid management ?
La gestion des appels d’offres est un processus complexe et chronophage, et de nombreuses entreprises choisissent de passer par les services d’un bid manager pour réaliser cette tâche. Les principales raisons de passer par un bid manager sont les suivantes :
✅ Garantir des réponses de qualité aux appels d’offres
Un bid manager doit s’assurer que toutes les offres sont préparées de manière cohérente et professionnelle, et qu’elles sont conformes aux besoins de l’acheteur.
✅ Maximiser les chances de succès
Un bid manager possède l’expertise nécessaire pour évaluer les exigences dans le règlement de consultation et dans le cahier des charges ; cela aura pour but d’identifier les facteurs clés qui influenceront le résultat de l’appel d’offres. Il peut ensuite élaborer une stratégie gagnante qui maximise les chances de succès de l’entreprise.
✅ Gérer l’équipe projet en charge de la réponse
Le bid manager est chargé de diriger et de coordonner l’équipe projet, qui peut comprendre des experts techniques, des juristes, des personnes du service marketing et de vente. Il s’assure que l’offre est préparée à temps et que tous les membres de l’équipe comprennent leurs rôles, responsabilités et livrables à fournir.
Les rôles d’un bid manager
Voici les principaux rôles et responsabilités d’un bid manager :
- Identifier et évaluer les opportunités d’un appel d’offres en évaluant en amont le potentiel des appels d’offres et déterminer si l’entreprise doit se positionner.
- Mise en place d’une stratégie gagnante pour remporter l’appel d’offres, en tenant compte des exigences de l’acheteur et des forces et faiblesses de l’entreprise.
- Préparer le dossier de candidature et de réponse, en veillant à ce qu’il soit conforme à toutes les exigences de l’appel d’offres et qu’il mette en valeur les forces et les capacités techniques de l’entreprise.
- Négocier l’offre commerciale, le bid manager peut être amené à négocier avec le client les aspects financiers et contractuels.
- Gérer l’équipe interne en s’assurant que tous les membres comprennent et assurent leurs rôles et responsabilités et qu’ils travaillent ensemble efficacement, dans les délais impartis.
Quelles sont les qualités d'un bon bid manager ?
Un bon bid manager doit posséder toute une série de compétences et qualités, notamment :
De solides compétences en communication et en relations interpersonnelles pour communiquer efficacement avec, l’acheteur, les membres de l’équipe interne et éventuellement des intervenants externes comme des sous-traitants par exemple. Il doit être capable d’établir facilement des relations et avoir le contact humain facile.
D’excellentes compétences en gestion de projet pour être capable de gérer le processus d’appel d’offres du début à la fin, en veillant à ce que l’offre soit préparée à temps et que toutes les exigences soient respectées. Le bid manager doit également être capables de gérer efficacement la charge de travail de l’équipe interne et de déléguer des tâches si nécessaire.
Un bon bid manager doit être capable de penser de manière stratégique, d’évaluer les exigences du besoin et de développer une stratégie de réponse à l’appel d’offres gagnante.
Il doit être méticuleux et avoir le souci du détail, afin de s’assurer que le dossier de réponse est précis, conforme et de la plus haute qualité qu’il soit.
Le bid manager doit avoir une connaissance approfondie du secteur d’activité de l’entreprise, notamment des tendances du marché, des concurrents et des besoins des clients.
Pour terminer un bid manager doit avoir une bonne compréhension des produits, services et technologies offerts par l’entreprise. Ces connaissances sont essentielles pour élaborer une réponse de qualité.
Comment devenir bid manager ?
Il n’existe pas de parcours professionnel précis pour devenir bid manager, et les exigences pour ce poste peuvent varier selon l’entreprise et le secteur. Toutefois, voici quelques conseils à suivre pour être légitime à devenir bid manager au sein d’une entreprise :
- La gestion des appels d’offres est un domaine complexe et spécialisé, et il est important d’acquérir une expérience pertinente dans ce domaine. Cela peut impliquer de travailler dans une agence spécialisée dans la réponse aux appels d’offres ou dans un service commercial dans un grand groupe.
- Vous devez développer des compétences et des connaissances dans des domaines tels que la gestion de projet, la communication et la négociation. Pour ce faire, vous pouvez suivre des cours de formation ou des ateliers sur le sujet. Vous pouvez également obtenir une certification professionnelle qui démontrera votre expertise et votre engagement dans le domaine. Ces démarches peuvent vous aider à vous démarquer des autres bid manager.
- Développez votre réseau avec d’autres professionnels du domaine, cela peut vous aider à vous tenir informé des dernières tendances et des meilleures pratiques dans le métier de développement commercial.
En conclusion : le bid management une fonction essentielle
Le bid management est un métier à part entière.
Pour avoir plus de chance de remporter un appel d’offres, il est important d’avoir dans son équipe commerciale un bid manager. Ce dernier sera un atout pour faire des réponses de qualité et pour augmenter vos chances de remporter des nouveaux marchés.
N’hésitez pas nous contacter si vous souhaitez développer cette approche de bid management dans votre organisation commerciale.
De manière plus opérationnelle, nous pouvons également vous accompagner à répondre aux appels d’offres.
Répondre à un appel d'offres en 6 étapes
Guide offert de 25 pages !
- Prospecter comme un pro
- Automatiser sa veille de marché
- Comprendre et décoder le langage des acheteurs publics
- Savoir quand répondre à un appel d'offres et quand s'abstenir
- Pas à pas pour compléter l'ensemble des pièces administratives (DC1, DC2, DC4, ATTRI1)
- Elaborer son offre (candidature et offre technique)
- Profiter des conseils d'experts en appels d'offres publics
Téléchargez votre guide gratuit
